Privacy policy & Term and condition

Privacy Policy e termini e condizioni sull'utilizzo dei siti web proprietari.

International Study Solutions Pty Ltd (denominata in seguito I.S.S.) è proprietaria del brand Australianboard.com inclusi relativi domini e siti web: australianboard.com, australianboardcommunity.com, e australianboard.net.

I.S.S. è una società di diritto Australiano e in quanto tale gestisce le sue proprietà telematiche e multimediali in base alle norme di tutela della Privacy stabilite nell'Australian Privacy Act 1998.

In Aggiunta, a partire dal 25/05/18 adottiamo anche le misure GDPR della comunità europea per la gestione dei dati e della privacy legge 2016/679.

L'Australian Privacy Act 1998 determina la tutela, le responsabilità, e gli obblighi che ha la nostra azienda nella raccolta e gestione dei dati personali dei suoi visitatori e clienti attraverso i nostri siti e sistemi informatici.

Per dati personali si intendono quelle informazioni che permettono di identificare o associare una persona fisica alle sue caratteristiche, abitudini stile di vita, opinione espressa ecc...
Per maggiori informazioni riguardo il garante per la privacy Australiano si invita a consultare il sito dell' Office of the Australian Information Commissioner oaic.gov.au.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

Quali sono le tipologie dei dati raccolti dai nostri siti e sistemi informatici

Gli strumenti informatici, i server, e i software utilizzati per il corretto funzionamento dei nostri siti web, raccolgono alcuni dati e informazioni a seconda delle azioni che si effettuano, questo perché sono dati impliciti nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet.

I nostri siti web, in modo autonomo o tramite software di terze parti, raccolgono dati personali come: Cookies, Dati di utilizzo e navigazione, email, numero di telefono, nome e cognome, data di nascita, nazione, provincia e varie tipologie di dati.
Questi dati vengono forniti liberamente dall'utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso dei nostri siti web.

Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti da questo sito web sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire uno o più servizi. Nei casi in cui alcuni dei dati richiesti siano identificati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività.

L'Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante i nostri siti  e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. 
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Remarketing e behavioral targeting, Interazione con social network e piattaforme esterne, Gestione dei database di Utenti, Gestione contatti e invio di messaggi, Contattare l'Utente e Salvataggio e gestione di backup.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi (clicca sulle voci per espandere i dettagli dei servizi):

Registrazioni delle telefonate allo staff.

I.S.S. potrebbe utilizzare strumenti di registrazione delle chiamate in entrata e uscita tra lo staff e i clienti.
Le registrazioni potrebbero venire utilizzate:

• per migliorare la qualità dei principali processi di Customer Care ed orientare più efficacemente la formazione del personale addetto a tali servizi.
• in supporto alla risoluzione di eventuali controversie.

E' garantito che le registrazioni e i dati contenuti non saranno in alcun modo comunicati a terzi.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono inviare una richiesta senza particolari formalità usando questo modulo, oppure inviando una richiesta per iscritto agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Come indicato nel "modello di esercizio diritti in materia di protezione dei dati personali" presente nel sito del garante della privacy all'indirizzo: https://garanteprivacy.it/i-miei-diritti, è necessario collaborare fornendo i propri dati e ogni altro dato utile incluso allegare un documento personale per consentire la ricerca nei nostri sistemi e per poter soddisfare la tua richiesta.
Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Cookie Policy

Questo Sito Web fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste "Do Not Track"

Questo Sito Web non supporta le richieste "Do Not Track".
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Sicurezza dati

I.S.S. garantisce che i dati verranno custoditi con cura e riservatezza in qualità di archivio nei nostri software basati su Cloud. I protocolli di sicurezza utilizzati assicurano che ogni trasmissione dati sia criptata usando protocolli TLS 1.2 e certificati SHA 256 su base CA che assicura una connessione sicura dei browser ai nostri server.
Vengono usati gli ultimi e più potenti algoritmi di criptaggio dei dati come AES_CBC/AES_GCM con chiavi di cifratura a 256 bit/128 bit, SHA2 per le comunicazioni di autenticazione e ECDHE_RSA come chiave di meccanismo di intercambio.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.

Questo Sito Web (o questa Applicazione)

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.

Ultima modifica: 28 Novembre 2023. 

Emails, Websites contents and visa declaration Disclaimer

Any information related to Australia visas must be considered for educational purposes only. It must not to be used as substitute of an appropriate personal migration advice from a registered lawyer or migration agent. For visa and immigration matter our staff can put you in contact with registered migration agents for an appropriate legal immigration advice.

Titolare del trattamento dei dati

International Study Solutions Pty Ltd

Level 24 - 300 Barangaroo Avenue, Sydney NSW 2000, Australia.
Puoi accedere, aggiornare i tuoi dati, richiedere la rimozione, e comunicare una violazione in qualsiasi momento inviandoci una email tramite questo modulo. o inviandoci una richiesta alla email privacy [@] australianboard.com (tutto attaccato e senza parentesi quadre) secondo il modello presente nel sito del garante della privacy a questo indirizzo: https://garanteprivacy.it/i-miei-diritti.

Condizioni d'uso delle consulenze

I.S.S. offre delle consulenze a pagamento per chi desidera ottenere informazioni dettagliate, su misura, e pianificare la fattibilità dei propri obiettivi in Australia.
Prenotando una consulenza, accetti questi termini.
Le tariffe delle consulenze possono variare senza preavviso. La prenotazione è confermata solo dopo il pagamento. Riceverai istruzioni via email e diversi promemoria dell'appuntamento prima della consulenza. Puoi modificare o cancellare la prenotazione fino a 90 minuti prima dell'inizio dell'appuntamento. Il rimborso è totale solo se la cancellazione viene effettuata almeno un giorno prima della consulenza. Nessun rimborso per cancellazioni dopo tale termine o assenze o se la cancellazione avviene dopo una riprogrammazione della consulenza. Non sono previsti rimborsi per consulenze erogate. Le consulenze durano il termine indicato, con possibili estensioni a discrezione del consulente. Presenza e puntualità sono importanti, al momento della consulenza ti contatteremo tre volte in 10 minuti. Se non rispondi, la consulenza è considerata effettuata. Le consulenze possono includere ulteriori sessioni gratuite, ci riserviamo il diritto di negare ulteriori consulenze in caso di abuso del servizio.
Trattiamo tutte le informazioni come riservate. Questi termini possono essere modificati in qualsiasi momento. L'uso del servizio di consulenza implica l'accettazione di questi termini.
Utilizza le informazioni ottenute dalla consulenza esclusivamente per migliorare la tua conoscenza in materia e effettuare una scelta personale più consapevole.
Lo staff non è responsabile di qualsiasi azione intrapresa in materia di immigrazione e visti in Australia senza aver prima consultato una persona che può offrire Immigration assistance come un avvocato o un migration agent.

Copyright Policy

International Study Solutions respects the intellectual property rights and other proprietary rights of others. International Study Solutions may, in appropriate circumstances and at its discretion, remove certain content or disable access to content that appears to infringe the copyright or other intellectual property rights of others. If you believe that your copyright has been violated by material available through the International Study Solutions websites, please provide the following information:

• Identification of the copyrighted work that you claim has been infringed;
• An exact description of where the material about which you complain is located within the International Study Solutions websites;
• Your address, telephone number, and email address;
• A statement by you that you have a good-faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law;
• A statement by you, made under penalty of perjury, that the above information in your notice is accurate and that you are the owner of the copyright interest involved or are authorized to act on behalf of that owner; and
• Your electronic or physical signature.
• For this matter International Study Solutions can be reached using this form.